Question 1

Qual é o prazo de produção de uma encomenda personalizada?

Accepted Answer

O prazo médio é de 15 a 25 dias úteis a partir da aprovação do layout, variando conforme a quantidade e o tipo de acabamento. Para projetos com mais de 200 peças, recomendamos iniciar a conversa com 60 dias de antecedência.

Question 2

Existe quantidade mínima para lembrancinhas de evento?

Accepted Answer

Sim. Para lembrancinhas personalizadas o pedido mínimo é de 20 unidades. Peças avulsas da loja, como vasos e esculturas decorativas, podem ser compradas em unidade.

Question 3

Como funciona a aprovação do layout?

Accepted Answer

Depois do briefing enviamos até duas propostas visuais. Ajustes de texto, cor e tipografia estão inclusos; alterações estruturais no projeto podem gerar custo adicional.

Question 4

Vocês entregam para todo o Brasil?

Accepted Answer

Sim. Enviamos para todo o território nacional com embalagem reforçada e rastreio. Em São Paulo capital oferecemos entrega própria com agendamento.

Question 5

É possível ver uma amostra antes de fechar o pedido?

Accepted Answer

Sim. Produzimos uma amostra física mediante pagamento do valor unitário acrescido do frete. Caso o pedido seja fechado, esse valor é abatido do total.

Question 6

Quais são as formas de pagamento?

Accepted Answer

Pix, transferência bancária e cartão de crédito em até 6 vezes. Encomendas personalizadas iniciam com 50% de sinal e o restante é pago antes do envio.

Question 7

Posso usar a minha própria identidade visual?

Accepted Answer

Com certeza. Trabalhamos frequentemente com marcas e cerimonialistas aplicando manuais de identidade já existentes, respeitando cores, tipografia e proporções.

Perguntas frequentes

Ficou alguma dúvida?